W czym możemy pomóc?
Jeżeli nadal masz wątpliwości i pytania, chętnie odpowiemy. Tutaj zamieszczamy listę najczęściej zadawanych pytań razem z odpowiedziami. Jeżeli nie odnalazłeś tutaj odpowiedzi, skontaktuj się z nami.
Tak. Każda rzecz, która jest w przesyłce powinna być wymieniona na dokumencie, jej ilość i wartość.
Zamiast np. odzież powinny być wymienione np. Spodnie 1 szt, T-shirt 2 szt itd.
Tak oczywiście. Wybierz opcję Nadaj przesyłkę (zamów kuriera). W formularzu domyślnie kraj nadawcy to Wielka Brytania. Wystarczy zmienić na Polska i wypełnić resztę pól zgodnie z opisem. Paczka z Polski zostanie dostarczona do odbiorcy na terenie Wielkiej Brytanii w ciągu od 3 do 30 dni od momentu odebrania jej przez kuriera w Polsce.
Wyślij do nas mail z nazwiskiem odbiorcy, odeślemy numer trackingowy lub wpisz numer trackingowany, który już od nas otrzymałeś w potwierdzeniu wysłania paczki w opcji śledzenia dostępnej na naszej stronie tutaj.
Przy standardowej przesyłce suma boków nie może przekraczać 160 cm. Jednak do przewozu dopuszczone są przesyłki, których najdłuższy bok nie może przekraczać 170 centymetrów, a suma iloczynów 2 boków plus długość najdłuższego nie może przekraczać 300 cm (2xbok+2xbok+nadłuższy bok<300cm). Przesyłka przekraczająca te wymiary może być transportowana wyłącznie jako przesyłka paletowa.
Niestety nie. Kurierzy odbierają paczki w godzinach 9-17 i nie ma możliwości wyboru godziny odbioru.
